La impresora imprime en blanco o con rayas: limpieza de cabezales
La impresora funciona: coge el papel, hace ruido, lo expulsa. Pero sale en blanco. O con rayas horizontales. O con un color que ha desaparecido y todo sale con un tono raro.
Casi siempre son los inyectores del cabezal, que se han secado. Y se arregla desde el menú de la propia impresora. Pero hay una regla que casi nadie conoce y que marca la diferencia entre resolverlo y estropearlo del todo: no puedes limpiar más de tres veces seguidas.
Solución rápida
- Haz primero un test de inyectores. Te dice exactamente qué está fallando antes de gastar tinta.
- Comprueba que ningún cartucho esté agotado: con uno vacío no se puede limpiar el cabezal.
- Ejecuta la limpieza de cabezales desde Mantenimiento.
- Repite el test para comprobar si ha mejorado.
- Como máximo tres limpiezas seguidas. Después hay que apagar y esperar 12 horas.
Contenido de esta guía
Por qué se secan los inyectores
El cabezal de una impresora de inyección tiene cientos de agujeros microscópicos por los que sale la tinta. Son tan finos que basta con que la tinta se reseque un poco para taponarlos.
Eso pasa sobre todo cuando:
- La impresora lleva semanas sin usarse. Es la causa número uno.
- Está en un sitio seco o con mucho calor.
- Se dejó el soporte sin cartuchos durante un tiempo. Epson avisa expresamente de que hay que dejar los cartuchos viejos puestos hasta el momento de cambiarlos, precisamente para que el cabezal no se reseque.
- Se apagó la impresora desenchufándola en lugar de con su botón, sin darle tiempo a tapar el cabezal.
Consejo. Ese último punto explica muchos casos. Cuando apagas la impresora con su botón, el cabezal se coloca en una posición donde queda sellado. Si cortas la corriente de golpe, se queda al aire y se seca mucho más rápido.
El test de inyectores: empieza siempre por aquí
Es el equivalente a la prueba de imagen de un televisor: la impresora imprime un patrón conocido y tú comparas. Te ahorra limpiezas innecesarias, que gastan bastante tinta.
El procedimiento que documenta Epson:
- Comprueba que no aparezcan errores en la pantalla y que la bandeja de salida esté extendida.
- Carga varias hojas de papel normal.
- Pulsa el botón de inicio si es necesario.
- Con las flechas, selecciona Mantenimiento y pulsa OK.
- Pulsa OK otra vez para seleccionar Test inyectores.
- Sigue las instrucciones de la pantalla y pulsa el botón de iniciar para imprimir.
Advertencia. Epson señala algo que bloquea todo lo demás: no se puede limpiar el cabezal si hay un cartucho agotado, y puede que tampoco si alguno tiene el nivel muy bajo. Si es tu caso, cambia primero el cartucho.
Cómo leer el patrón de prueba
El patrón es una rejilla de líneas. Lo que veas determina qué hacer:
| Lo que ves en el patrón | Qué significa | Qué hacer |
|---|---|---|
| Todas las líneas completas, sin huecos | El cabezal está limpio | El problema no es el cabezal. Pasa a la sección «Si no es el cabezal» |
| Espacios en las líneas, o el patrón sale tenue | Hay inyectores obstruidos | Ejecuta una limpieza de cabezales |
| Faltan todas o la mayoría de las líneas | Obstrucción importante | Hace falta una limpieza a fondo, no la normal |
En la mayoría de modelos, la propia impresora te pregunta después de imprimir el patrón. Si seleccionas Sí, pasa directamente a la limpieza. Si faltan casi todas las líneas, Epson indica seleccionar No y ejecutar la limpieza a fondo en su lugar.
Consejo. Guarda el patrón impreso. Si repites el test después de limpiar, comparar los dos papeles es la forma más fiable de saber si has mejorado algo o estás gastando tinta para nada.
La limpieza de cabezales, paso a paso
La ruta que documenta Epson en sus modelos con panel:
- Comprueba que ningún indicador esté señalando un error.
- Carga papel normal en la impresora.
- Pulsa inicio y, con las flechas, selecciona Config y pulsa OK.
- Selecciona Mantenimiento y pulsa OK.
- Selecciona Limpieza cabezal y pulsa OK.
- Espera. El indicador de encendido parpadea durante todo el ciclo y queda fijo cuando termina.
- Al acabar, selecciona Test inyectores para comprobar el resultado.
No lo hagas. Epson lo advierte por partida doble y conviene tomárselo en serio: nunca apagues la impresora durante un ciclo de limpieza, y no abras la tapa interior mientras se ejecuta. Si la limpieza no llega a completarse, es posible que la impresora ya no pueda imprimir.
Resultado esperado. El test posterior muestra las líneas completas y las impresiones vuelven a salir bien.
La regla de las tres limpiezas y las 12 horas
Esta es la parte que casi nadie conoce, y la que evita que un problema pequeño se convierta en uno caro.
Epson lo dice con toda claridad: si no ves ninguna mejora después de la tercera limpieza, apaga el producto y espera por lo menos 12 horas. Después, haz otro test de inyectores y limpia otra vez si hace falta.
Por qué esta regla existe. Cada limpieza empuja tinta a presión por los inyectores para desatascarlos. Eso gasta bastante tinta y, si el tapón está muy seco, no lo resuelve: solo lo compacta más. Las 12 horas de reposo permiten que la tinta que ha quedado en la zona reblandezca el tapón, y entonces la siguiente limpieza sí puede arrastrarlo.
Advertencia. Encadenar cinco o seis limpiezas seguidas es el error más caro que se comete con estas impresoras. Vacías cartuchos enteros, saturas la almohadilla de tinta residual y el atasco sigue ahí. Tres limpiezas, esperar, y volver a intentarlo.
Si tras la espera y una nueva limpieza sigue igual, Epson indica ejecutar una limpieza a fondo, que es una función distinta y más agresiva. Y si aun así no mejora, ponerse en contacto con Epson.
Si no es el cabezal
Si el test de inyectores sale perfecto pero las impresiones siguen mal, el problema está en otro sitio:
- Sale todo en blanco y el test también: revisa que los cartuchos estén bien instalados y que no quede puesta la cinta protectora de alguno.
- Sale en blanco pero el test está bien: es un problema del ordenador. Comprueba que estás imprimiendo con la impresora correcta y no con una virtual tipo «Imprimir en PDF».
- Falta un color entero: ese cartucho puede estar agotado, mal instalado o con el chip sucio.
- Manchas o rayas de tinta: suele ser tinta acumulada en los rodillos, no en el cabezal.
- Texto correcto pero muy claro: revisa que no esté activado el modo borrador o de ahorro de tinta en los ajustes de impresión.
Consejo. Antes de pensar en la impresora, imprime una página de prueba desde la propia impresora, no desde el ordenador. Si esa sale bien, el aparato está perfecto y el problema es del ordenador o del documento.
Cómo evitar que vuelva a pasar
- Imprime algo cada una o dos semanas, aunque sea una página. Es la medida más eficaz de todas.
- Apaga siempre con el botón de la impresora, nunca desenchufándola ni con una regleta con interruptor.
- No dejes el soporte sin cartuchos. Cambia el cartucho viejo justo cuando tengas el nuevo delante.
- No la pongas al sol ni junto a un radiador.
- Si vas a estar mucho tiempo sin usarla, imprime una página en color antes de dejarla parada.
Una impresora de inyección que se usa poco da bastantes más problemas que una que se usa a diario. Si imprimes dos veces al año, una impresora láser te dará mucho menos disgusto: no tiene tinta líquida que se seque.
Preguntas frecuentes
¿Por qué mi impresora imprime páginas en blanco?
Lo más habitual es que los inyectores del cabezal estén obstruidos por tinta seca, sobre todo si llevaba tiempo sin usarse. El test de inyectores lo confirma en un minuto.
¿Cuántas veces puedo limpiar el cabezal seguidas?
Epson indica un máximo de tres. Si no hay mejora, hay que apagar la impresora y esperar al menos 12 horas antes de volver a intentarlo. Encadenar limpiezas gasta mucha tinta y no resuelve el atasco.
¿Por qué hay que esperar 12 horas?
Para que la tinta que queda en la zona reblandezca el tapón seco. Después de ese reposo, una limpieza normal suele arrastrar lo que antes no conseguía mover.
¿Puedo limpiar el cabezal si tengo un cartucho vacío?
No. Epson indica que no se puede limpiar el cabezal con un cartucho agotado instalado, y puede que tampoco si tiene el nivel muy bajo. Cámbialo primero.
¿Puedo apagar la impresora si la limpieza tarda mucho?
No. Epson advierte de que apagarla durante un ciclo de limpieza puede dañarla, y de que si la limpieza no se completa es posible que después no puedas imprimir. Espera a que el indicador deje de parpadear.
¿Vale esto para impresoras de otras marcas?
El razonamiento sí: test de inyectores, interpretar el patrón, limpiar con moderación y dejar reposar. Todas las marcas tienen funciones equivalentes con otros nombres. Las rutas y el límite de tres limpiezas con 12 horas de espera son los que publica Epson.
En resumen
Empieza siempre por el test de inyectores: te dice si el problema es el cabezal antes de gastar tinta en limpiezas. Si el patrón sale con huecos o tenue, limpia. Si faltan casi todas las líneas, ve directo a la limpieza a fondo.
Y respeta el límite: tres limpiezas como mucho, y después apagar y esperar 12 horas. Es contraintuitivo, pero funciona mejor que insistir, y te ahorra vaciar cartuchos enteros para nada.
Fuentes consultadas
Cada procedimiento de esta guía se ha contrastado con la documentación oficial del fabricante. Puedes comprobarlo tú mismo:
- Epson — Cómo revisar los inyectores con el panel de control del producto (procedimiento del test de inyectores, interpretación del patrón según haya espacios, salga tenue o falten casi todas las líneas, aviso de no abrir la tapa interior ni apagar durante la limpieza, y regla de las tres limpiezas con espera de al menos 12 horas). Consultado el 28 de agosto de 2026.
- Epson — Cómo limpiar el cabezal de impresión con el panel de control del producto (ruta Config > Mantenimiento > Limpieza cabezal, comportamiento del indicador de encendido durante el ciclo y precaución de no apagar el producto). Consultado el 28 de agosto de 2026.
- Epson — Cómo retirar e instalar los cartuchos de tinta (recomendación de dejar los cartuchos viejos instalados hasta el cambio para evitar que se resequen los inyectores). Consultado el 28 de agosto de 2026.
La explicación de por qué el reposo de 12 horas ayuda, y los consejos de prevención, son criterios generales de mantenimiento de impresoras de inyección. Los procedimientos, límites y advertencias citados sí proceden de la documentación oficial de Epson enlazada arriba.
