Altavoces inteligentes, bombillas, enchufes y cámaras que se desconectan o dejan de responder.
Si tu cámara aparece «sin conexión» a ratos, hay causas concretas: posición, saturación de la red, temperatura y ajustes del router. Método de descarte con los pasos oficiales de Google.
Índice de diagnóstico para altavoces, dispositivos de streaming y aparatos conectados: no aparecen en la aplicación, no responden a la voz o se desconectan. Los tres eslabones que pueden fallar.
Si tu altavoz o pantalla Google Nest no responde a «Hey Google», lo primero es el interruptor del micrófono. Cómo saber si te oye mirando las luces y qué hacer si no reacciona.
Si el Chromecast no aparece en Google Home o no consigue conectarse al wifi, casi siempre es la distancia, la banda de 2,4 GHz o el aislamiento de punto de acceso del router. Pasos oficiales de Google, en orden.
Si tu altavoz o pantalla Google Nest no conecta al WiFi, empieza por saber si tu red es de las que Google descarta. Te explicamos los requisitos de contraseña y distancia que publica Google, el orden correcto de reinicios y por qué conviene usar la banda de 2,4 GHz.